Czterogodzinna symulacja kryzysu prowadzona przez certyfikowanego trenera: Twój zespół obsługuje falę zgłoszeń na prawdziwym symulatorze, a potem analizujemy każdą decyzję na debriefingu.
Warsztat oparty na mechanice 911 Operator testuje realne kompetencje: priorytetyzację, komunikację pod presją, delegowanie i reakcję na niepełną informację. Zespół gra na żywo — czas płynie, zgłoszenia piętrzą się, zasoby są skończone.
Po sesji symulacyjnej prowadzimy 90-minutowy debriefing: mierzymy czasy reakcji, jakość dyspozycji i błędy komunikacyjne, a uczestnicy dostają indywidualne raporty kompetencji. Format sprawdził się w zespołach IT, medycznych, logistycznych i zarządach.
4 godziny zgłoszeń w czasie rzeczywistym — scenariusze dobrane pod profil Twojego zespołu.
Role dyspozytora, koordynatora i analityka rotują — każdy doświadcza presji decyzji.
Metryki czasów reakcji, trafności dyspozycji i jakości komunikacji — w raporcie PDF.
90-minutowa analiza decyzji z trenerem zarządzania kryzysowego — konkretne wnioski.
Wnioski mapujemy na procesy Twojej organizacji: eskalacje, stand-by, procedury alarmowe.
Warsztat w naszym centrum w Gdańsku lub dojazd do klienta w całej Polsce.
Poznajemy profil zespołu i dobieramy scenariusze: medyczne, IT outage, logistyka.
Zespół obsługuje falę zgłoszeń przez 3 godziny — trener moderuje tempo.
Analiza metryk i decyzji; uczestnicy mapują błędy na realne procedury.
Każdy uczestnik dostaje raport kompetencji i rekomendacje rozwojowe.
Cena bazowa za grupę do 12 osób w Gdańsku; dojazd wyceniamy indywidualnie. Termin potwierdzamy po podpisaniu umowy.
4h symulacji + debriefing dla 12 osób w Gdańsku.
Dodatkowe scenariusze branżowe i drugi debriefing po 30 dniach.
4 warsztaty w roku + monitoring postępu zespołu.
Pełne porównanie wariantów i pozostałych pozycji znajdziesz w cenniku.
„Najlepszy trening decyzyjny, jaki przeszliśmy — zespół do dziś mówi o scenariuszu z blackoutem IT.”
„Raporty kompetencji okazały się trafniejsze niż nasza coroczna ocena 360. Wrócimy z kolejnym zespołem.”
„Lekarze naszego SOR-u ćwiczyli priorytetyzację — symulacja zaskakująco realistyczna pod presją czasu.”
Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz przez formularz — odpowiadamy w jeden dzień roboczy.
Najbliższe terminy warsztatów w Gdańsku i dojazdowych — zapytaj o wolne okno.
